Доставка и оплата
Условия доставки
Зоны доставки:
- Москва (в пределах МКАД): бесплатно
- Москва (за МКАД до 10 км): 300 ₽
- Москва (за МКАД от 10 до 30 км): 500 ₽
- Дальние районы: индивидуальный расчет
Время доставки:
- Доставка осуществляется ежедневно с 8:00 до 23:00
- Заказы принимаются круглосуточно
- Стандартная доставка: в течение 2-3 часов после подтверждения заказа
- Срочная доставка: в течение 1 часа (с дополнительной оплатой 500 ₽)
- Доставка к определенному времени: бесплатно при заказе за сутки, в день заказа - 300 ₽
Особые условия:
- Доставка в ночное время (с 23:00 до 8:00): +500 ₽
- Доставка в праздничные дни: стандартная стоимость
- Доставка без адреса (по номеру телефона): стандартная стоимость
- Анонимная доставка: стандартная стоимость
Способы оплаты
Онлайн-оплата:
- Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР
- Электронные платежи: Apple Pay, Google Pay, Яндекс.Деньги, QIWI
- Банковский перевод: по реквизитам компании
Оплата при получении:
- Наличными курьеру
- Банковской картой курьеру (Visa, MasterCard, МИР)
Для юридических лиц:
- Безналичный расчет по счету
- Работаем с НДС
- Возможно заключение договора на постоянное обслуживание
Как работает доставка?
1
Оформление заказа
Выберите букет на сайте и заполните форму заказа, указав адрес и время доставки
2
Подтверждение
Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей заказа
3
Фото букета
Перед отправкой мы отправим вам фото готового букета
4
Доставка
Курьер доставит букет по указанному адресу и в указанное время
Часто задаваемые вопросы о доставке
Как быстро вы можете доставить букет?
Стандартная доставка осуществляется в течение 2-3 часов после подтверждения заказа. Также доступна срочная доставка в течение 1 часа с дополнительной оплатой 500 рублей.
Можно ли заказать доставку на определенное время?
Да, вы можете указать желаемое время доставки при оформлении заказа. При заказе за сутки доставка в конкретное время бесплатна, при заказе в день доставки - 300 рублей.
Как происходит доставка в офис или организацию?
Наш курьер доставит букет по указанному адресу и передаст его непосредственно получателю или на ресепшн, если нет возможности прямой передачи. Курьер позвонит получателю перед доставкой.
Можно ли заказать анонимную доставку?
Да, мы предоставляем услугу анонимной доставки. Получатель не будет знать, кто отправил букет, если вы не укажете свои данные в открытке. При оформлении заказа отметьте опцию "Анонимная доставка".
Что делать, если получателя нет дома?
Если получателя нет дома, курьер свяжется с ним по телефону для уточнения дальнейших действий. Возможна повторная доставка в этот же день или доставка в другое место по согласованию.
Зона доставки
Москва (МКАД) - бесплатно
За МКАД до 10 км - 300 ₽
За МКАД от 10 до 30 км - 500 ₽
Дальние районы - индивидуальный расчет